La estrategia de precios de Amazon

La estrategia de precios de Amazon es uno de los aspectos más destacados y reveladores de este gigante del comercio electrónico. A diferencia de muchas marcas que mantienen precios estables, excepto en épocas de rebajas, Amazon puede cambiar los precios de sus productos incluso más de 100 veces al día. ¿Por qué ocurre esto y cuál es la razón detrás de esta estrategia?

1. Transparencia de precios: En Amazon, los compradores tienen la posibilidad de comparar rápidamente los precios entre diferentes vendedores que ofrecen el mismo producto. Además, también pueden utilizar extensiones que les permiten ver la evolución de los precios, conocer el precio mínimo histórico o identificar períodos de bajadas de precios.

2. Sensibilidad de los clientes ante los precios: Amazon surgió en la era millennial, donde los consumidores son muy conscientes del precio de lo que compran debido a su facilidad para comparar en línea. De hecho, según estudios de mercado, 9 de cada 10 personas comparan precios en Amazon antes de realizar una compra. Por lo tanto, los clientes que buscan el mejor precio en Google a menudo lo encuentran en Amazon.

1. Precios competitivos para productos populares: En la estrategia de precios de Amazon, los productos populares suelen tener precios más atractivos en comparación con sus competidores. Aunque pueda parecer poco rentable, esta táctica aumenta las ventas y sirve como gancho para atraer a los clientes hacia otros productos menos populares. Es una situación beneficiosa para ambas partes.

2. Descuentos atractivos: Amazon ofrece con frecuencia descuentos del tipo "ahorra 5 euros comprando 15 euros en una selección de productos". Los potenciales compradores suelen añadir rápidamente los productos que les interesan al carrito antes de que se agoten, sin comparar individualmente el precio de cada producto.

3. Uso de productos líderes en pérdidas: Amazon también utiliza productos que generan pérdidas pero que atraen a potenciales clientes. Esta estrategia se basa en la idea de que los compradores vienen a adquirir esos productos y también terminarán comprando otros artículos, lo que justifica la inversión.

4. Motor de precios dinámico: Amazon va más allá al asociar el precio de un producto con la demanda. En función de los niveles de demanda, los precios varían. El objetivo es encontrar el precio óptimo que equilibre la demanda y maximice las ventas. Como resultado, en promedio, el precio de un producto en Amazon cambia cada 10 minutos.

5. Personalización: La estrategia de precios de Amazon incluye la personalización. Se segmenta a la audiencia según la ubicación, el comportamiento de consumo y la demografía para crear perfiles de clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas. Las recomendaciones personalizadas generan entre un 10% y un 30% de los ingresos de Amazon, lo que justifica el tiempo y la optimización de algoritmos dedicados a establecer perfiles y recomendaciones precisas.

La estrategia de precios de Amazon se basa en la ley de la oferta y la demanda, así como en la necesidad de ofrecer precios competitivos debido a la competencia en línea. Aunque el precio es un factor importante para los usuarios, no es el único factor determinante en su decisión de compra. La conveniencia también juega un papel crucial. Es posible hacer frente a Amazon y a sus productos propios en la misma categoría si se comprenden y utilizan los recursos disponibles, como la venta por paquetes, la fluctuación de precios y la personalización demográfica.

En resumen, la estrategia de precios de Amazon refleja su enfoque en la transparencia, la sensibilidad de los clientes, la personalización, los precios competitivos para productos populares y la experimentación continua para encontrar el precio óptimo. Adaptar estas estrategias a tus propias estrategias de ventas puede ayudarte a competir en el mercado en línea y lograr el éxito.