Infogate - "El cliente se segmenta solo"
Por: Pri Bruna, CEO de Bailab.IA.
En la era digital actual, las estrategias de ventas deben adaptarse para seguir siendo relevantes. Las llamadas telefónicas en frío, que antes eran una herramienta esencial de prospección, están perdiendo eficacia rápidamente. Hoy en día, ¿quién no se siente molesto por las llamadas no solicitadas que nos ofrecen productos y servicios que no pedimos?
Según el informe State of the Call 2022 realizado por Hiya, el 92% de los consumidores cree que las llamadas no identificadas pueden ser fraudulentas. Este dato no solo refleja la desconfianza de los consumidores en este tipo de comunicación, sino que también muestra una disminución en la efectividad de las llamadas en frío para conectar con prospectos interesados. Es hora de replantear cómo nos conectamos con nuestros clientes potenciales.